​Ética empresarial
A todos nuestros Estimados clientes, proveedores, personal y grupos de interés:
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En Grupo TEPSA creemos en las relaciones empresariales éticas y transparentes entre empleados, clientes y socios comerciales; por lo cual desarrollamos internamente políticas y procedimientos, con el objetivo de comunicar y formar una relación comercial sana entre todas las partes involucradas en todos nuestros procesos comerciales. Les solicitamos, de la manera más cordial, el compromiso de todos para mantener vigente y en cumplimiento este documento.
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Principios de ética empresarial
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Honestidad
Mantener el desarrollo de nuestras actividades de forma intachable, utilizando como base siempre la verdad entre las negociaciones. La participación, atención honesta y total soporte a los procesos de investigación o mejora, para atender posibles riesgos o situaciones reales de conductas antiéticas.
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Integridad
Ser íntegros en nuestros comportamientos ante la generación de estrategias comerciales y durante la toma de decisiones con nuestros clientes y proveedores.
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Profesionalismo
Ejercemos nuestro trabajo cuidando no dañar los intereses ajenos, mejorando nuestros procesos, documentando y aprendiendo de las experiencias vividas para fortalecer nuestros controles, delimitando las actividades laborales de los beneficios o ideas personales. Todo conflicto de interés debe ser reportado desde las relaciones o posibles relaciones entre empleados, clientes y proveedores, para realizar el análisis determinado en nuestros procedimientos.
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Responsabilidad con la información
Cuidamos la confidencialidad de nuestros socios comerciales, mantenemos controles de seguridad para fortalecer la confianza y permitir que la información proporcionada sea solo para beneficiar a nuestros clientes y fortalecer a nuestros proveedores, emitimos comunicados por los canales oficiales de comunicación con el compromiso de mantenernos informados y con la seguridad de que trabajamos para cuidar mutuamente nuestra información.
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Cuando se presente algún evento en donde uno de nuestros colaboradores, clientes o proveedores se vea involucrado, perjudicado o parte de una actividad antiética, es nuestra responsabilidad como colaboradores, clientes o proveedores, hacer un reporte al área de auditoría interna de Grupo TEPSA.
El departamento de auditoría interna esta comprometidos con los principios de ética empresarial, para tratar el reporte con total confidencialidad, protegiendo la información que sea proporcionada.
Comunícate con nosotros al correo electrónico de patricia.martinez@gtepsa.com, para recibir información, análisis y soporte.
Trabajando juntos acciones para mejorar las relaciones laborales éticas y profesionales.